打开页面、发来邮件、切换赛季时会留下什么
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常规访问记录
页面被打开时,服务器会记下访问时间、所请求的页面路径、浏览器与设备类型,以及接入网络所在的大致地区。这组记录用来判断页面是否正常打开、加载是否顺畅。
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你主动发来的内容
通过客服邮箱联系我们时,我们会收到你的邮箱地址、邮件正文,以及你写进去的信息,例如想查的赛事、赛季与轮次。没有发信,这部分内容就不会产生。
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筛选与切换留下的选择
在赛季数据台选过的赛季、轮次,以及两队比较时选中的球队组合,会暂存在你自己浏览器的本地记录里,方便下次打开时回到上次的视图。
展开:咨询邮件里通常会写到哪些内容
多数来信是查询某场比赛的复盘数据,或某两支球队在几个赛季里的交手比分。为了对上号,邮件里通常会有赛事名称、赛季编号、轮次和双方的称呼。如果你顺带写了引用用途或所在的机构,我们同样会看到,并且只用在这一封回信上。
这些信息用来做什么
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回复你提出的查询
把你问的赛事、赛季与轮次对上,再整理复盘时间轴、替补贡献数据或两队交手比分,回信给你。
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让筛选与轮次更好用
了解哪些赛季、哪些轮次被翻得最多,哪些筛选组合常在中途被放弃,据此调整移动端轮次条与筛选器的默认状态。
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决定接下来补哪些内容
统计哪些复盘、哪些赛季小结被打开得最多,帮我们排定下一阶段重点补录的赛季与轮次。
邮箱地址与邮件内容用在这几件事上,不会拿去发送与赛季内容无关的消息,也不会交给与上述用途无关的第三方。
浏览器记住了什么,怎么清掉
为了让赛季数据台下次打开还停在你上次看的位置,页面会在浏览器里写入一小段记录,内容只有当前赛季、轮次、筛选条件与两队比较的球队组合。它不包含姓名、邮箱或设备识别码,也不会自动回传到服务器。
换一台设备,或者清除浏览器数据之后,这些记录就消失了,页面会回到默认视图。清理方式是打开浏览器设置,找到清除浏览数据或网站数据一项,选择本站域名删除即可;用无痕窗口浏览,关闭窗口后同样不会留下内容。
展开:清掉本地记录之后会有什么变化
清除之后,筛选条件、轮次位置与两队组合都会恢复初始状态。赛季数据台、赛后复盘与交手记录仍然可以照常浏览和切换,只是每次打开都需要重新选一次赛季和轮次。
什么时候会用到第三方服务
客服邮箱的收发由邮件服务商承担,你发来的邮件会经过它的服务器传送和暂存。页面访问量通过第三方统计工具汇总,我们看到的是按天聚合的打开次数、访问设备的大类与来源渠道。
除了这两类,其他情况下我们不会把你的邮箱地址、咨询内容或访问记录交给无关的第三方,也不会用作出售或交换。
这些内容会保存多久
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24 个月
咨询邮件的保存时长。从最后一次往返算起满 24 个月后删除;涉及正在推进的内容引用或合作洽谈,往来记录会随沟通周期顺延。
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90 天
访问明细的保留期。90 天之后按天、按栏目聚合为访问量数字,明细记录不再保存,也无法再对应到某一次具体的打开。
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留在本机
赛季与轮次的筛选记录存在你的浏览器里,我们不做自动清除,你随时可以用浏览器的清除功能去掉。
你可以查询、更正,也可以要求删除
对于你此前发来的邮件内容,你可以来信要求查看我们保存了什么、更正写错的信息,或者直接要求删除。收到请求后,我们会在工作日的回复时间内先做确认,核实是你本人之后再行处理。
如果只是想清掉本机上的赛季与轮次记录,用浏览器的清除数据功能就可以,不必专门联系我们。关于信息处理的其它疑问、内容引用的授权范围,可以到联系通道留下说明;内容来源、引用标注与数据更新的处理方式,写在法律声明里。